YOMO美 ご利用規約
YOMO美 ご利用規約
この度は、数多くのリラクゼーションサロンの中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当店は、ご利用時の禁止行為等について以下の通りのルールを定めております。ご承諾頂いた方に限りご予約を受け付け、施術をさせて頂いております。 お客様に気持ちよく当店をご利用していただくため、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
第1条 （定義）
本規約によって定める条項は「YOMO美」として運営するよもぎ蒸しサロン（以下「当店」といいます。）及びそれに派生する運営委業務の利用に関し適用されるものとします。
第2条 （運営）
当店は株式会社スパシアル（以下「当社」といいます。）が経営するよもぎ蒸しサロンです。
第3条 （禁止・事前承諾事項）
当店は、お客様に対し、本施設を利用するにあたり、本施設内での次の各号に掲げる行為を禁止します。
1）当店が定めた施術内容から逸脱する施術の要求
2）施術者への直接施術依頼、他店への引き抜き行為（引き抜き行為が発覚した場合、当店の定める所定の損害賠償をお支払いいただきます）
3）品性に欠ける行動・発言・施術者へのボディタッチ・セクハラなど施術者が不快に感じる行為（言動やしぐさ）
4）施術者の電話番号やメールアドレスを聞く行為
5）施術者が危険を感じる、もしくは危害を与えられる行動・発言
6）盗聴や盗撮などの犯罪行為（警察に通報いたします）
7）その他施術者が施術に不適当であると判断した場合
8）店内の各種備品がお客様の行為により汚れ・破損が見られた場合
9）飲酒された状態で利用することや、喫煙行為
10）設内で食事をすること、臭いが強い食品などの持ち込みや、持ち込み物の廃棄
以上の禁止事項が行われた場合には、お客様の意志によるキャンセルとみなし、直ちに施術を中止し退出していただきます。サービスを中断した場合でも返金には一切応じませんので、あらかじめご了承ください。
当店が必要と判断した場合には身分証明書をご提示して頂き、所轄警察署までご同行いただくことになります。
当該事項によって生じた損害は、損害賠償請求等の法的措置を取らせて頂きますので、予めご了承下さい。
より良いサービスをご提供できるよう、禁止事項をお守りいただけますようお願い致します。
第4条 （キャンセル及びご予約変更）
1)ご予約の変更や、キャンセルは、原則前日23:59までにご連絡をお願いします。
ご予約の変更や、キャンセルが、ご予約の3時間前以降の場合、個室キープ代として2,000円をお支払いただきます。
2)過度に繰り返された場合、予約の制限、会員の強制退会、民法第415条・709条に基づき、損害賠償請求をする場合があります。
3)事前予約特典等を提供している場合には、取り消し、今後の付与見送りをさせて頂く場合があります。
4)ご予約時間に遅れて来店された場合、時間の短縮もしくは施術を提供できない場合もあります。
第5条 （施設の利用制限）
1)当社は、下記条に定めた当店の管理もしくはその他当社が必要と認めた場合に、施設の全部または一部の利用を制限することがあります。
2)当店は、女性専用サロンの為男性はご利用いただけません。
3)当店は、お子様連れでの利用はできません。
第6条 （休業および時間短縮営業）
当社は、次の各号により当店の施設の全部または一部を休業、時間短縮営業することがあります。
事前に乙に通知又は当店のウェブサイトに掲示することによって、本施設を休館および時間短縮営業とすることができます。但し、事前通知又はウェブサイトへの掲示が不能又は困難な場合、これらの措置を採ることなく本施設を休館および時間短縮営業することができるものとします。
①気象、災害、その他やむをえない理由等により当社が営業を行うことが妥当でないと認めたとき。
②当ビル・当施設の点検、補修または改修をするとき。
③法令の制定、改廃、行政指導、社会情勢の著しい変化、その他やむを得ざる事由が発生したとき。
④年末年始、夏季の一定期間の休業、その他当社が休業、時間短縮営業を必要と認めるとき。
第7条 （施術前・中・後の注意事項等）
1)施術前
①当社でご持病等による施術の可否を判断することは致しかねますので、事前にお客様ご自身で医師への確認をお願いします。
②心臓病、高血圧、糖尿病、不整脈、植物アレルギー（キク科）、その他の疾患があるお客様は、ご予約前に必ず医師の確認をお願い致します。確認のとれないときには、当日の施術をお断りする場合もあります。
③妊娠中、及び妊娠の可能性のあるお客様に関しましては、施術をお断りさせて頂く場合があります。
2)施術中
①よもぎ蒸しは、熱湯を使用しよもぎの蒸気を皮膚や粘膜から吸収させるため、椅子の内部には大変高温の蒸し器があります。移動される際は十分注意して下さい。
②火傷(低温火傷含む)や怪我などを防止するため、必ずスタッフの指示に従って行動願います。万が一、勝手な行動により負傷した場合、当店では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
③施術中に体調に異常を感じられた場合は、すぐに店舗スタッフにお伝え下さい。 スタッフが危険と判断した場合、施術を中止させていただく場合があります。
3)施術後
①稀に眠気やだるさ、頭痛などの症状（いわゆる好転反応）がみられる場合があります。十分な水分補給と睡眠で回復されることが多いですが、感じ方や症状には個人差もありますので、辛いと感じられましたら無理せず医師へご相談ください。
ご自身で疾患やアレルギーのご確認と、体調管理をお願いします。当店の過失なく施術中・施術後に、体調を崩された場合の返金や賠償などは、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
第8条 （賠償責任）
当店内で発生した紛失、盗難、傷害その他事故について当社は一切の損害賠償の責を負いません。お客様は、自己の責に帰すべき原因により、当店の施設または第三者に損害を与えた場合は、速やかにその賠償責任を果たさなければなりません。
第9条 （保証）
以下の場合施術料金の返金をいたします。
1)地震、風水害等の天変地異や火災、戦争・騒乱・暴動等の不可抗力による災害、停電、ITインフラ等通信設備機器やその他設備機器の不調や破壊及び故障が起こり施術が最後まで行えなかったとき
2)突発的な本施設及び設備機器の維持保全のために行う保守点検、修理等により施術が最後まで行えなかったとき
第10条 （免責）
本規約に定めるもののほか、次に掲げる損害について当社は賠償の責を負いません。
①本規約の注意事項をおこたり施術後に体調を崩された場合
②サービス開始後のお客様の都合によるキャンセル
③他の利用顧客やその他の第三者により被った損害
第11条 （紛失・忘れ物・放置物）
お客様が施設の利用に際して生じた紛失については、当社は一切損害賠償・補償等の責を負いません。忘れ物・放置物については、原則として当該物が発見された店舗において2週間保管した後、処理させて頂きます。但し、忘れ物・放置物が飲食物・保管に耐えられない物と当社が判断した物であった場合には即日処分します。
第12条 （個人情報の取り扱いについて）
1)基本方針
「YOMO美」で業務に従事する全ての者は、個人情報が個人の重要な財産であることを認識するとともに、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確・安全に取り扱います。
2)法令の遵守
当店は、個人情報の保護に関する諸法令、諸規則、ガイドラインおよび本個人情報保護方針に従い、これを遵守いたします。
また、社内規程を遵守するとともに、常に店内規程および店内体制についての継続的改善を行 い、適切な管理を維持します。
3)使用目的
当店では、お客様の本人確認と予約を円滑に行うためにのみ使用させて頂きます。
また、業務内容の範囲内の利用目的で取り扱わせていただきます。
4)個人情報の取り扱い
①個人情報の収集・利用
適正かつ公正な手段により、法令による例外が認められている場合を除き、あらかじめ利用目的を公表し、同意を得た上で、利用目的の範囲内で個人情報を収集致します。
収集した情報はその利用目的内に限定し、正確・安全に取り扱います。
②個人情報の管理
個人情報を取り扱う管理責任者を定め、第三者への流出等がないよう、正確・安全で厳格な管理を行い、個人情報についての開示、追加、訂正、更新、利用停止、削除等のご要請、その他お問い合わせについて、適切に速やかに対応いたします。
個人情報の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないよう教育その他適切な手段を講じ、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理を致します。
また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、個人情報を適正適切に取り扱っていると認められる業務委託先を当社で厳正に選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、 再委託の禁止等、必要な事項を取り決めるとともに正確・安全な管理を実施させます。
③個人情報の提供
原則として、業務委託先以外にご本人の同意を得ずに個人情報の第三者に提供しません。業務委託先以外の第三者に開示・提供することは一切ありません。
ただし、法令による開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、本人の同意なく個人情報を開示・提供することがありますのでご了承ください。
④権利の尊重
当店は個人情報に関する個人の権利を尊重致します。自己の個人情報に対しての開示・訂正・ 削除を求められたときは、合理的な範囲内でこれに迅速に対応いたします。
第13条 （本規約その他の諸規則の改正）
当社は、本規約、細則、利用規定、その他当店の運営、管理に関する事項を改定することができます。また、その効力はすべてのお客様に適用されます。
第14条 （発行）
本規約は、2023年4月1日より発効します。